POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE T-CUIDO

DEFINICIONES
¿QUÉ CATEGORÍAS DE DATOS RECOGE T-CUIDO ACERCA DE SUS USUARIOS?



CÓMO UTILIZA Y TRATA T-CUIDO LAS COMUNICACIONES DE SUS USUARIOS 
TRANSMISIONES DE NEGOCIOS POR T-CUIDO 
PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
PROGRAMAS Y FUNCIONES ESPECIALES
MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
POLÍTICA DE COOKIES
MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA DE COOKIES
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE T-CUIDO

T-CUIDO.WEB (en adelante, “t-cuido” y “nosotros”, “nos” y “nuestro [-a/os/as]”) gestiona una plataforma y mercado comunitario que ayuda a las personas que necesitan servicios de atención sanitarias, permitiéndoles crear, anunciar, descubrir y reservar servicios de este tipo, ya sea a través de nuestro sitio web o de nuestras aplicaciones móviles (en adelante, la “Plataforma”)

El término “t-cuido” hace referencia a T-CUIDO.WEB, S.l. y es responsable del tratamiento de sus Datos Personales en relación con los Servicios de Pago relativos al uso del Sitio Web, la Aplicación y los Servicios.

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informarle acerca de cómo tratamos sus Datos Personales relativos a usted. Si usted no está de acuerdo con alguna disposición de la presente Política de Privacidad, no podremos ofrecerle la Plataforma o los Servicios y deberá dejar de acceder a la Plataforma y desactivar su cuenta de t-cuido. Puede obtener más información acerca de cómo desactivar su cuenta de t-cuido en www.t-cuido.com

DEFINICIONES

Cuando algún término no aparezca definido en la presente Política de Privacidad (como, por ejemplo, “Anuncio”, “Cuidado”, “Contenido”, “Servicios”, etc.), hará referencia a lo que se establece en nuestras Términos y Condiciones de Servicio

“Controlador de Datos” hace referencia a t-cuido, la empresa responsable de la utilización y el tratamiento de los Datos Personales.

“Datos Personales” hace referencia a los datos (que pueden consistir en información sensible) relativos a una persona existente identificada o identificable bien a través de dichos datos o bien a través de estos datos junto con otros que estén en poder del Controlador de Datos o que sea probable que lleguen a su poder.

“Filiales” hace referencia a empresas relacionadas entre sí ya sea por titularidad o control comunes. Puede tratarse de empresas financieras o no financieras.

“Información Agregada” hace referencia a aquellos datos relativos a todos nuestros usuarios o a grupos o categorías específicas de usuarios que combinamos de modo que no se identifique a usuarios individuales.

“Terceros” hace referencia a empresas o personas no relacionadas por una titularidad o control comunes (esto es, empresas no asociadas) y otras personas no relacionadas. Los Terceros pueden ser empresas financieras o no financieras, o personas que no sean ni usted ni t-cuido.

¿QUÉ CATEGORÍAS DE DATOS RECOGE T-CUIDO ACERCA DE SUS USUARIOS?
Datos que usted nos proporciona

Recogemos, almacenamos y llevamos a cabo el tratamiento de los datos que usted pone a nuestra disposición, incluidos los Datos Personales cuando accede o utiliza la Plataforma o los Servicios. Por ejemplo, incluye cuando usted: cumplimenta cualquier formulario en la Plataforma, por ejemplo, al registrarse o actualizar los datos de su cuenta de usuario, o cuando facilita un documento identificativo u otra información de verificación; accede o utiliza a la Plataforma, por ejemplo, para buscar o publicar servicios, realizar o aceptar reserva, reservar o pagar cualesquiera servicios asociados que puedan ofrecérsele, publicar comentarios o valoraciones o comunicarse con otros usuarios; enlaza la cuenta que tiene en un sitio web de Terceros (p. ej., Facebook) con su cuenta de t-cuido, en cuyo caso obtendremos los Datos Personales que usted haya proporcionado al sitio web de Terceros, siempre que lo permita la configuración que usted haya elegido en dicho sitio web y que usted lo autorice expresamente; se comunica con t-cuido; y comparte información con otro Miembro

Datos que obtenemos de su uso de nuestra Plataforma

También recogemos, almacenamos y tratamos datos, que posiblemente incluyan Datos Personales, cuando usted accede o utiliza nuestra Plataforma y Servicios, incluidos, entre otros:

Datos móviles

Cuando utilice determinadas funciones de la Plataforma, en concreto nuestras aplicaciones móviles, podremos recoger, almacenar y tratar diferentes categorías de datos acerca de su ubicación, incluyendo datos generales (p. ej., dirección IP, código postal) y datos más específicos (p. ej., la funcionalidad GPS utilizada para acceder a la Plataforma o a funciones específicas de la misma desde dispositivos móviles). Si usted accede a la Plataforma a través de un dispositivo móvil y no desea que su dispositivo nos proporcione datos que permitan un seguimiento de su ubicación,podrá deshabilitar la función GPS u otras funciones de localización geográfica en su dispositivo, siempre y cuando éste se lo permita. Consulte las instrucciones del fabricante de su dispositivo para obtener información adicional.

Información de contacto

Usted podrá utilizar su información de contacto, como dirección de correo electrónico, número de teléfono, para crear o personalizar su cuenta o permitir determinadas funciones de cuenta, por ejemplo, con fines de verificación de credenciales de inicio de sesión. Si nos proporciona su dirección de correo electrónico, número de teléfono, usted acepta recibir mensajes de correo electrónico en dicha dirección de correo electrónico, SMS en dicho número de teléfono, en cada caso. Nosotros podremos utilizar su información de contacto para enviarle información sobre nuestra Plataforma y Servicios, con fines de marketing, y para contribuir en la prevención de correo no deseado, prácticas fraudulentas o usos indebidos.

Datos de Registro

Podremos también recoger, almacenar y tratar Datos de Registro, esto es, información que se registra de forma en automática nuestros servidores cuando usted accede a la Plataforma o la utiliza, tanto al registrarse en T-CUIDO como al acceder a su cuenta de t-cuido. Estos datos incluyen, por ejemplo, su Dirección IP, la fecha y hora en la que usted accede o utiliza la Plataforma, el hardware y el software que usted está utilizando, las páginas de referencia y salida y las URL, el número de clics, información sobre eventos del dispositivo, las páginas visitadas y el orden de dichas páginas, y el tiempo que pase en páginas específicas.

Cookies y otras tecnologías de rastreo

T-CUIDO emplea en la Plataforma cookies y otras tecnologías similares, como identificadores de aplicaciones móviles y otros identificadores dedispositivos.Asimismo, podremos permitir que nuestros socios comerciales utilicen sus cookies y otras tecnologías de rastreo en la Plataforma. Por tanto, cuando usted acceda a la Plataforma o la utilice, proporcionará o pondrá determinados datos tanto a nuestra disposición como a la de nuestros socios comerciales.

Aunque usted podrá deshabilitar la utilización de cookies mediante los ajustes de su navegador, no cambiaremos nuestra forma de proceder si la cabecera HTTP de su navegador o aplicación móvil emite una señal de “no rastrear”. Si usted hace clic en anuncios de servicios de t-cuido publicados en plataformas de Terceros, como motores de búsqueda y redes sociales, rastrearemos dichas acciones y podremos utilizar herramientas de análisis para rastrear su respuesta a tales anuncios.

Podremos, directamente o a través de los Terceros que contratemos para que nos presten sus servicios, seguir rastreando las acciones que usted realice en nuestra propia Plataforma para fines relacionados con nuestro servicio de soporte al cliente y en el marco de nuestras actividades de análisis, investigación, desarrollo de productos, prevención del fraude, evaluación de riesgos y cumplimiento normativo, así como para permitirle acceder a la Plataforma y utilizarla y pagar por las actividades que usted realice en la misma. Igualmente podremos, directamente o a través de los Terceros que contratemos para que nos presten sus servicios, rastrear las actuaciones que usted lleve a cabo en nuestra propia Plataforma para comercializar y anunciarle nuestros servicios en la Plataforma y en sitios web de Terceros. Los Terceros que utilicen cookies y otras tecnologías de rastreo para presentar anuncios personalizados en nuestra Plataforma y/o en sitios web de Terceros podrán ofrecerle la posibilidad de evitar dichos anuncios personalizados optando por no recibirlos en los sitios web de grupos de asociaciones empresariales. Asimismo, usted podrá controlar las cookies publicitarias enviadas por anunciantes, por ejemplo, mediante su Configuración de anuncios de Google. Tenga en cuenta que, aunque opte por dejar de recibir anuncios personalizados, es posible que siga recibiendo publicidad en o sobre la Plataforma, con la salvedad de que no estará adaptada a sus intereses. Además, si deshabilita las cookies podrá perder algunas de las funciones y parte de la funcionalidad al usar la Plataforma, la Aplicación y los Servicios, ya que las cookies son necesarias para rastrear y ampliar su uso y acceso.

Los Terceros no podrán recoger datos relativos a las actividades que realicen los usuarios en la Plataforma, salvo en los casos descritos en la presente política y en nuestra Política de Cookies.

Plugins sociales de Terceros

Nuestra Plataforma podrá utilizar plugins sociales proporcionados y gestionados por Terceros como, por ejemplo, el botón “Me gusta” de Facebook.

De este modo, usted podrá enviar al Tercero la información que esté visualizando en determinada parte de nuestra Plataforma. Si usted no ha accedido a la cuenta que tiene con el Tercero, es posible que éste no conozca su identidad. Si usted accede a la cuenta que tiene con el Tercero, éste podrá enlazar la información sobre la visita que usted realice a nuestra Plataforma con su cuenta con él. De manera similar, sus interacciones con el plugin social podrán quedar registradas por el Tercero.

Consulte la política de privacidad para obtener información adicional sobre sus prácticas relativas a los datos, por ejemplo, sobre qué datos recoge acerca de usted y cómo los utiliza.

CÓMO UTILIZA Y LLEVA A CABO T-CUIDO EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS QUE USTED NOS PROPORCIONA O PONE A NUESTRA DISPOSICIÓN

Utilizamos, almacenamos y llevamos a cabo el tratamiento de datos acerca de usted para los siguientes fines de tipo general: permitirle acceder a la Plataforma y utilizarla;

permitirle la comunicación con otros miembros a través, entre otros, del envío de mensajes u otra información durante el proceso de reserva; gestionar, proteger, mejorar y optimizar la Plataforma, el negocio de T-CUIDO y la experiencia de nuestros usuarios, por ejemplo, llevando a cabo análisis y desarrollando actividades de investigación,personalizando o de otro modo adaptando su experiencia,y proporcionando un servicio de atención al cliente; ayudar a crear y mantener un entorno fiable y más seguro en la Plataforma y los Servicios, por ejemplo, detectando y previniendo el fraude existente y potencial y tras actividades perjudiciales, realizando investigaciones y evaluando riesgos, haciendo cumplir nuestras Condiciones y políticas, verificando la dirección de sus anuncios, verificando cualesquiera identificaciones proporcionadas por usted (lo que incluye comparar la fotografía que aparece en la identificación con otra fotografía que nos facilite) y contrastando información con bases de datos y fuentes de información (como, por ejemplo, bases de datos de las administraciones públicas) para la detección y prevención del fraude, la evaluación de riesgos y la prevención de daños. A este respecto, podremos llevar a cabo todas o algunas de las anteriores acciones, notificándoselo o no previamente; enviarle mensajes de servicio, de tipo administrativo y de soporte, recordatorios, notificaciones de tipo técnico, actualizaciones, alertas de seguridad e información solicitada por usted; enviarle mensajes promocionales, de marketing y publicitarios, y cualquier otra información que pueda ser de su interés, incluida información sobre T-CUIDO o nuestros servicios o promociones generales de campañas y servicios de los socios. Usted podrá cancelar su suscripción u optar por dejar de recibir esas comunicaciones en sus ajustes (en la sección “Cuenta”) cuando acceda a su cuenta de t-cuido; administrar programas de recomendación, premios, encuestas, sorteos, concursos u otras actividades o eventos promocionales patrocinados o gestionados por T-CUIDO o por nuestros Terceros socios comerciales; y cumplir nuestras obligaciones legales, resolver cualquier controversia surgida con alguno de nuestros usuarios y exigir el cumplimiento de nuestros acuerdos con Terceros.

CÓMO UTILIZA Y TRATA T-CUIDO LAS COMUNICACIONES DE SUS USUARIOS

Podremos, directamente o a través de Terceros que contratemos para que nos presten el servicio, revisar, explorar o analizar las comunicaciones que usted intercambie con otros usuarios a través de la Plataforma a efectos de la prevención del fraude, la evaluación de riesgos, el cumplimiento normativo, la realización de investigaciones, el desarrollo de productos, el desarrollo de actividades de investigación y la prestación de servicio al cliente. Por ejemplo, en el marco de nuestros esfuerzos para la prevención del fraude, la Plataforma podrá explorar y analizar los mensajes y los archivos adjuntos para ocultar los datos de contacto y las referencias a otros sitios web. Ello ayudará a impedir que las personas que pretendan actuar de forma fraudulenta soliciten a los pacientes que les envíen dinero al margen de la Plataforma, por ejemplo, por transferencia bancaria u otros medios. Podremos asimismo explorar, revisar o analizar mensajes con fines de investigación y desarrollo de productos para conseguir que las búsquedas, las reservas y las comunicaciones entre usuarios sean más eficientes y efectivas, así como para depurar, mejorar y ampliar las ofertas de productos. No revisaremos, exploraremos o analizaremos sus comunicaciones con el fin de enviarle mensajes de marketing de Terceros. Tampoco venderemos a Terceros dichas revisiones y análisis de sus comunicaciones. Emplearemos también medios automatizados para realizar tales revisiones o análisis en la medida en que sea razonablemente posible. No obstante, es posible que ocasionalmente tengamos que revisar por medios manuales algunas comunicaciones. Por el hecho de utilizar la Plataforma, usted presta su consentimiento para que t-cuido pueda, a su exclusiva discreción, directamente o a través de Terceros que contratemos para que nos presten el servicio, revisar, explorar, analizar y almacenar sus comunicaciones por medios manuales o automatizados.

CUÁNDO Y A QUIÉN REVELA O CON QUIÉN COMPARTE T-CUIDO LOS DATOS PERSONALES

Sus Datos Personales podrán ser transferidos, almacenados, utilizados, tratados y divulgados del siguiente modo: Determinada información de su perfil público que contiene Datos Personales podrá mostrarse en otras partes de la Plataforma a otros usuarios con fines de marketing o si usted publica contenidos en un foro comunitario u otras funciones de la Plataforma visibles para el público en general.

La página pública de su anuncio incluirá siempre algunos datos mínimos como la ciudad y el barrio en el que esté situado el profesional y/o el usuario, la descripción de su anuncio, su calendario de disponibilidad, la fotografía de su perfil público y su ratio y tiempo de respuesta al atender las consultas de los usuarios, así como cualquier dato adicional que comparta con otros Miembros. La página pública de su anuncio puede también incluir información combinada de solicitudes que haya realizado (como el número de páginas visualizadas durante un periodo de tiempo). Determinadas partes de la página pública de su anuncio podrán mostrarse en otras partes de la plataforma a otros miembros y/o en plataformas de terceros con fines de marketing. La Plataforma podrá mostrar también la ubicación geográfica aproximada del profesional y/o usuario en un mapa, de modo que el usuario pueda ver la zona general en la que está situado el servicio.

La Plataforma permite que su perfil público y las páginas públicas de sus anuncios se incluyan en motores de búsqueda. En tal caso, su perfil público y las páginas públicas de sus anuncios serán indexados por los motores de búsqueda y podrán aparecer como resultados de las búsquedas. Esta opción está habilitada por defecto y usted podrá deshabilitarla cambiando su configuración en la Plataforma. Si usted modifica su configuración o los datos de su perfil público o de las páginas públicas de sus anuncios, es posible que los motores de búsqueda de terceros no puedan actualizar sus bases de datos con rapidez o en modo alguno. No tenemos ningún control sobre las prácticas de los motores de búsqueda de terceros, que pueden utilizar memorias caché con datos obsoletos, incluidos datos indexados por el motor de búsqueda antes de que usted modifique su configuración o los datos contenidos en su perfil público o en las páginas públicas de sus anuncios.

Cuando usted envíe una solicitud de reserva de un servicio, su nombre y apellidos y los nombres y apellidos de cualesquiera profesional confirmados que se publica en la plataforma como usted, así como otros Datos Personales que usted acepte comunicar a los usuarios, podrán ser visualizados por el usuario de cualquier anuncio que usted reserve o solicite reservar. Podremos asimismo revelar partes de su perfil público; su Wish List pública; su valoración por otros miembros; y cualquier dato adicional que comparta con otros miembros. Además, si acepta que el usuario se ponga en contacto con usted por teléfono antes de que acepte su solicitud de reserva y si el profesional decide hacerlo, T-CUIDO llamará a su número de teléfono antes de ponerle en contacto con el usuario. No compartiremos su número de teléfono salvo que la reserva haya sido confirmada; en cuyo caso, su número de teléfono será visible para el usuario/profesional, que podrá llamarle directamente.

Cuando su solicitud de reserva de servicio sea aceptada por el usuario o cuando usted acepte la solicitud de un servicio, divulgaremos algunos de sus datos personales al usuario o al profesional confirmado. No obstante, sus datos de facturación y pago nunca serán compartidos con otros usuarios.

Cuando un profesional acepte su solicitud de reserva de un servicio, el profesional podrá decidir usar servicios de terceros disponibles a través de la plataforma de T-CUIDO para ayudarle a gestionar el servicio. El profesional podrá utilizar funciones de la plataforma de T-CUIDO para compartir información sobre el usuario con proveedores externos de servicios a los fines de coordinar la reserva o gestionar el servicio, incluidas las fechas de servicio, el nombre del usuario, su número de teléfono y su dirección anonimizada de correo electrónico.

Cuando un usuario haga uso del servicio del profesional, le pediremos que realice una valoración del profesional, del usuario y del servicio. Si usted decide realizar una valoración, ésta podrá ser publicada en la plataforma. Asimismo, la valoración sobre usted como usuario por parte de otro miembro podrá publicarse en la plataforma.

Usted podrá enlazar la cuenta que tenga en una red social de terceros con su cuenta de T-CUIDO. Denominaremos “amigos” a los contactos que una persona tenga en esos sitios web de Terceros. Cuando usted cree este enlace: determinados datos que usted nos proporcione al enlazar sus cuentas podrán ser publicados en el perfil de su cuenta de t-cuido; sus actividades en la plataforma podrán mostrarse a sus amigos de la plataforma y/o del sitio web del tercero en cuestión; se podrá incluir en el perfil de su cuenta de T-CUIDO un enlace a su perfil público en esa red social de terceros; otros usuarios de T-CUIDO podrán ver qué amigos tienen en común con usted o si usted es amigo de un amigo de ellos; otros usuarios de T-CUIDO podrán ver los colegios, ciudades de origen o demás grupos que tenga en común con ellos conforme aparezcan publicados en la red o las redes sociales con las que enlace su cuenta; los datos que nos proporcione al enlazar sus cuentas podrán ser almacenados, tratados y transmitidos para prevenir el desarrollo de actividades fraudulentas y evaluar riesgos; y la publicación y exhibición de los datos que usted proporcione a T-CUIDO al enlazar las cuentas estarán sujetos a la configuración y autorizaciones que haya elegido en la plataforma y el sitio web del tercero.

Podremos distribuir partes de la plataforma (incluido su anuncio) para que se muestren en sitios web gestionados por socios comerciales y empresas asociadas de T-CUIDO utilizando tecnologías como widgets HTML. En el supuesto de que sus anuncios se muestren en el sitio web de un socio nuestro, es posible que también se muestren los datos de la página de su perfil público.

T-CUIDO podrá facilitar sus datos personales a sus filiales, para que usen y traten sus datos personales de la misma manera y en la misma medida que permite esta política de privacidad. Esas entidades relacionadas deben cumplir las mismas obligaciones que tenemos nosotros en virtud de esta política de privacidad en cuanto a la protección de sus datos personales. T-CUIDO podrá compartir sus datos personales para (i) los fines de su negocio diario; (ii) comercializar conjuntamente productos o servicios que se le presten a usted con otros terceros financieros con quienes T-CUIDO tenga suscrito un acuerdo formal; y (iii) solamente en lo que hace referencia a la información sobre sus transacciones y experiencias, para los fines diarios de sus filiales. Usted podrá cancelar su suscripción u optar por dejar de recibir comunicaciones comerciales en sus ajustes (en la sección “cuenta”) cuando acceda a su cuenta de T-cuido.

Usted reconoce y acepta que T-cuido pueda acceder a los datos de su cuenta y a los contenidos colectivos, conservarlos y divulgarlos en caso de que estemos legalmente obligados a hacerlo, o cuando de buena fe consideremos que tal acceso, conservación o divulgación son razonablemente necesarios para (a) contestar a cualesquiera reclamaciones formuladas contra T-CUIDO; (b) cumplir lo establecido en cualquier notificación procesal (por ejemplo, citaciones u órdenes judiciales), incluyendo procedimientos judiciales relacionados con la seguridad nacional y el orden público (c) administrar o exigir el cumplimiento de nuestros acuerdos con los usuarios, como, por ejemplo, las términos y condiciones de servicio, las condiciones de pagos del servicio, la presente política de privacidad o las condiciones de la garantía del anfitrión, (d) prevenir el fraude, evaluar riesgos, llevar a cabo investigaciones, prestar soporte a clientes, desarrollar productos o realizar depuraciones, o (e) proteger los derechos, los bienes o la seguridad de t-cuido, sus usuarios o el público en general

Trataremos de notificar a los usuarios,por todos los medios comercialmente razonables, que hemos sido requeridos por las autoridades para revelar sus datos, salvo que: dicha notificación esté prohibida por el mismo procedimiento jurídico, por la orden judicial que recibamos o por la legislación aplicable; o creamos que llevar a cabo la notificación (a) sería fútil, (b) no sería efectivo, (c) crearía un riesgo de lesión o daño corporal a una persona o grupo de personas o (d) crearía o aumentaría el riesgo de fraude en relación con la propiedad de T-CUIDO, sus miembros, la plataforma, la aplicación o los servicios (en adelante, conjuntamente, “situaciones de riesgo”).

En los casos en que t-cuido cumpla las solicitudes legales de revelación de datos de usuarios sin notificar a estos por los anteriores motivos, tratará, por todos los medios comercialmente razonables, de notificar la solicitud al usuario con posterioridad si decidimos de buena fe que ya no tenemos legalmente prohibido hacerlo y que no se aplica ninguna de las situaciones de riesgo.

Podremos asimismo publicar, divulgar y utilizar información agregada y datos de carácter no personal para llevar a cabo análisis del sector y del mercado, realizar perfiles demográficos, desarrollar actividades de marketing y publicidad y con otros fines profesionales.

TRANSMISIONES DE NEGOCIOS POR T-CUIDO

En el supuesto de que llevemos a cabo o participemos en una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o en un procedimiento de declaración de quiebra o concurso, podremos vender, transferir o compartir la totalidad o parte de nuestros activos, incluyendo sus datos personales. En tal caso, le informaremos antes de que sus datos personales sean transferidos y pasen a estar sujetos a una política de privacidad diferente.

CÓMO ACCEDER, MODIFICAR O ELIMINAR SUS DATOS O CANCELAR SU CUENTA DE T- CUIDO

Usted podrá examinar, actualizar, rectificar o cancelar los Datos Personales de su cuenta de T-CUIDO y del correo info@t-cuido.com. Si desea rectificar sus datos o cancelar definitivamente su cuenta de T-CUIDO, podrá hacerlo accediendo a dicha cuenta. Debe tener en cuenta que las valoraciones, publicaciones en foros y materiales similares que, en su caso, haya publicado en la Plataforma podrán seguir siendo públicamente accesibles y asociados a su nombre, incluso una vez cancelada su cuenta de T‐CUIDO

PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Continuamente, adoptamos y actualizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger sus Datos Personales e impedir la destrucción, modificación o el acceso no autorizado.No obstante,ningún mecanismo de transmisión de datos por Internet o de almacenamiento de datos electrónicos es seguro al 100 %. Por consiguiente, no podemos garantizar ni la total seguridad de los datos que usted nos transmite ni la de sus Datos Personales que almacenamos.

Su privacidad al acceder a sitios web y recursos de terceros

La Plataforma contendrá enlaces a otros sitios web que no son propiedad de T-CUIDO ni están controladas por T-CUIDO. T-CUIDO no ejerce ningún control sobre los sitios web de terceros. Esos otros sitios web podrán instalar en su dispositivo sus propias cookies, web beacons u otros tipos de archivos, o recoger o solicitarle que proporcione datos personales acerca de usted. Esos sitios web aplican sus propias normas en materia de recogida, utilización y divulgación de datos personales. Le recomendamos que lea las condiciones de uso y las políticas de privacidad de los otros sitios web que visite.

Algunas partes de la plataforma funcionan con los servicios de localización geográfica Google Maps/Earth, incluidas las API de Google Maps. El uso que usted haga de Google Maps/Earth estará sujeto a las condiciones de uso de Google (publicadas en www.google.com/intl/en_us/help/terms_maps.html) y a la política de privacidad de Google (publicada en www.google.com/privacy.html), en su versión actualizada por Google vigente en cada momento.

PROGRAMAS Y FUNCIONES ESPECIALES

Servicio de recomendación y solicitud de recomendaciones

La plataforma ofrece un servicio de recomendación con el que podrá invitar a sus amigos y contactos a utilizarla. La plataforma también le permite enviar solicitudes a sus amigos y contactos para que escriban una recomendación acerca de usted, que será publicada en su perfil de T-CUIDO.

Podremos integrar la plataforma con sitios web de terceros como, por ejemplo, Facebook, de modo que usted pueda enviar mensajes de invitación o solicitudes de recomendación a través del propio sitio web de terceros. Estos mensajes serán enviados por el sitio web del tercero, y T-CUIDO no recogerá ni conservará los datos de contacto utilizados para enviar dichos mensajes.

Usted podrá también enviar invitaciones/solicitudes de recomendación a través de la propia Plataforma, en cuyo caso le solicitaremos los datos de contacto de la persona a quien deberá enviarse su invitación/solicitud de recomendación.Usted podrá introducir manualmente las direcciones de correo electrónico u otros datos de contacto o elegir la opción de importar los contactos de su(s) agenda(s) de contactos. En ambos casos, solo podremos utilizar y almacenar esta información a los únicos efectos de permitirle enviar a sus amigos y contactos una invitación o solicitud de recomendación y con fines de detección y prevención del fraude. Por lo que respecta a las recomendaciones, almacenaremos las direcciones de correo electrónico de sus invitados para realizar un seguimiento de si su amigo se registra en t-cuido en respuesta a su recomendación.

Si usted nos solicita que importemos sus contactos, recogeremos,pero no almacenaremos, el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de correo electrónico desde la cual usted desee importar sus contactos. Solo utilizaremos esta información para importar sus contactos.

MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podremos cambiar la forma en que recogemos y utilizamos los datos personales en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra exclusiva discreción. Podremos modificar la presente política de privacidad en cualquier momento. En caso de que introduzcamos cambios significativos a la Política de Privacidad, se lo notificaremos publicando la política de privacidad modificada en la plataforma o enviándole un mensaje de correo electrónico.Asimismo,actualizaremos la fecha de “Última actualización” que aparece al principio de esta política de privacidad. En caso de que le comuniquemos las modificaciones por correo electrónico, se entenderá que la fecha en la que enviemos el mensaje de correo electrónico es la fecha de recepción de dicho mensaje por usted.

Es importante que lea la política de privacidad modificada. Si no desea aceptar la política de privacidad modificada, no podremos seguir ofreciéndole la plataforma y los servicios, y su única opción será dejar de acceder a la plataforma y a los servicios y desactivar su cuenta de T-CUIDO. Puede obtener más información acerca de cómo desactivar su cuenta de T-CUIDO en www.t-cuido.com.

¿QUIERE DARNOS SU OPINIÓN?

Su opinión es importante para nosotros. Si desea opinar sobre la presente política de privacidad, puede enviarnos un mensaje de correo electrónico a info@t-cuido.com. Para cualquier otra pegunta o duda, puede enviarnos un correo electrónico al correo electrónico antes mencionado.

SÓLO PARA USUARIOS RESIDENTES EN LA UE Y JAPÓN: DERECHOS DE ACCESO Y RECTIFICACIÓN DE LOS DATOS

Si usted reside en la UE, podrá solicitar por escrito una copia de los datos personales que conservamos acerca de usted. Le facilitaremos dicha copia a la mayor brevedad posible, y en cualquier caso en un plazo máximo de cuarenta (40) días contados a partir de la recepción de una solicitud válida formulada por escrito.

Hacemos lo posible por garantizar que los datos relativos a usted sean exactos y estén completos y actualizados. Si los datos personales que conservamos acerca de usted no son exactos, comuníquenoslo y procederemos a rectificar, cancelar o bloquear los datos correspondientes y a notificarle la actuación realizada en un plazo de cuarenta (40) días contados a partir de su solicitud válida.

Podrá solicitar también la cancelación de sus datos personales si considera que hemos infringido la normativa aplicable en materia de protección de datos. Todas las solicitudes deberán ser enviadas a T-CUIDO.COM,S.L. a la dirección C/ La amistad, nº1 portal 6 piso 4º1 – CP: 28100 de Alcobendas - Madrid. Para realizar dicha solicitud usted no tendrá que abonar ningún importe.

PARA USUARIOS RESIDENTES EN LA UE: DERECHOS DE EXAMEN Y OBJECIÓN A LOS DATOS QUE NOS FACILITEN TERCEROS

Usted tiene derecho a examinar y objetar cualquier información que nos puedan facilitar terceros como parte de nuestras actividades de detección y prevención del fraude y evaluación de riesgos en circunstancias en que concurran todos los factores siguientes: si nos servimos de terceros para llevar a cabo evaluaciones de riesgos o verificaciones automatizadas, si tomamos una decisión que tenga consecuencias legales para usted o que le afecte de manera significativa y si dicha decisión se basa únicamente en las mencionadas evaluaciones de riesgos o verificaciones automatizadas. Si desea formular una solicitud en ese sentido, puede enviarla directamente a T-CUIDO a la dirección C/ La amistad, nº1 Portal 6 Piso 4º1, CP: 28100 de Alcobendas -Madrid. Deberá hacer constar claramente en su solicitud que desea examinar y/o objetar la información que puedan haber facilitado terceros a T-CUIDO como parte de nuestras actividades de detección y prevención del fraude y evaluación de riesgos. Asimismo podremos pedirle que acredite su identidad para verificar su solicitud.

Si tiene preguntas o quejas sobre las prácticas de privacidad de T-CUIDO, puede contactar con y trabajaremos con usted para resolver su cuestión. Como residente de la Unión Europea, usted podrá contactar con la Autoridad de Protección de Datos Europea competente para plantear cuestiones o reclamaciones sobre nuestras prácticas de privacidad.

Los residentes de la Unión Europea que no estén satisfechos con el modo en que hayamos abordado sus problemas en relación con nuestras prácticas de privacidad podrán solicitar asistencia adicional del mecanismo de resolución independiente para el Escudo de Privacidad: JAMS.

Los residentes de la Unión Europea a los que no se les haya resuelto un problema después de (1) contactar con T-CUIDO para resolverlo; (2) solicitar asistencia al mecanismo de resolución independiente; y facilitarle un periodo de tiempo para resolver dicho problema, podrán optar por someter a arbitraje determinadas reclamaciones.

POLÍTICA DE COOKIES

T-CUIDO utiliza “cookies” junto con la plataforma para obtener información. Una cookie es un pequeño archivo de datos que se instala en su dispositivo (p. ej., su teléfono u ordenador) para llevar un registro de determinada información. Por ejemplo, una cookie puede permitir a la plataforma reconocer su navegador y otra puede almacenar sus preferencias y otros datos.

Es posible que su navegador le permita configurar la manera en que maneja las cookies, por ejemplo para rechazarlas todas o preguntarle si desea aceptarlas en cada caso concreto. Pero debe tener en cuenta que sin las cookies es posible que determinadas partes de la Plataforma no funcionen o no lo hagan como está previsto.

Cookies de T-CUIDO y cookies de Terceros

Podremos instalar nuestras cookies en su dispositivo a través de la Plataforma. En consecuencia, nuestra Política de Privacidad regulará el tratamiento que llevemos a cabo de los datos que obtengamos a través de las cookies.

Asimismo, podremos permitir que nuestros socios comerciales instalen cookies en su dispositivo. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para llevar a cabo análisis web, por lo que Google también podrá instalar cookies en su dispositivo. Tal como se explicará más adelante, es posible que otros Terceros también instalen cookies en su dispositivo con fines publicitarios.

En la Plataforma se utilizan dos tipos de cookies: las “cookies permanentes” y las “cookies de sesión”.

Las cookies de sesión normalmente caducan cuando usted cierra su navegador, mientras que las cookies permanentes seguirán en su dispositivo después de que usted haya cerrado su navegador y podrán ser utilizadas de nuevo cuando vuelva a acceder a la Plataforma.

Otras tecnologías

La Plataforma también podrá emplear otras tecnologías con una funcionalidad similar a la de las cookies, como por ejemplo los web beacons y las URL de rastreo para obtener Datos de Registro acerca de los usuarios. También podremos utilizar web beacons y URL de rastreo en los mensajes que le enviemos para determinar si usted ha abierto un mensaje determinado o si ha accedido a un enlace concreto.

Fines para los que se utilizan las cookies de T-CUIDO

T-CUIDO utiliza las cookies y tecnologías de rastreo similares con una serie de fines, entre los que se incluyen los siguientes: permitir, agilizar y racionalizar el funcionamiento de la Plataforma en diferentes páginas web, dispositivos y sesiones de navegación; simplificar el acceso a la Plataforma y su utilización por parte de usted para hacerlos más sencillos; vigilar y analizar el rendimiento, el funcionamiento y la efectividad de la Plataforma, de modo que podamos mejorarla y optimizarla; mostrarle el contenido que sea más relevante para usted (lo que podrá incluir anuncios); y para la detección y prevención del fraude.

Finalidad de la utilización de las cookies de Terceros

Las cookies de nuestros socios están destinadas a obtener información que les ayude a prestar sus servicios a T-CUIDO. Por ejemplo, los terceros que contratemos para que nos presten servicios podrán rastrear su actividad en nuestra plataforma con fines de marketing y publicidad dirigida a usted en la plataforma y en sitios web de terceros sobre anuncios o servicios de t-cuido, o para ayudarnos en la detección y prevención del fraude o en la realización de evaluaciones de riesgos. Los sitios web de terceros que utilicen cookies y otras tecnologías de rastreo para presentar anuncios personalizados en nuestra plataforma y/o en sitios web de terceros podrán ofrecerle la posibilidad de evitar dichos anuncios personalizados optando por no recibirlos en los sitios web. Asimismo, usted podrá controlar las cookies publicitarias enviadas por anunciantes, por ejemplo, mediante su Configuración de anuncios de Google. Tenga en cuenta que, aunque opte por dejar de recibir anuncios personalizados, es posible que siga recibiendo publicidad sobre la Plataforma, con la salvedad de que no estará adaptada a sus intereses.

Además, Facebook instala una cookie a través de la plataforma para obtener datos agrupados de carácter no personal con el fin de optimizar sus servicios. Por ejemplo, si un usuario hace clic en un anuncio de la aplicación móvil de T-CUIDO publicado en Facebook e instala posteriormente la aplicación, esta cookie informará a Facebook de que el usuario (cuya identidad no podrá ser determinada) ha instalado la aplicación después de hacer clic en el anuncio. Esa cookie podrá también informar a Facebook de que un usuario está utilizando la aplicación, sin identificar las acciones específicas que este ha llevado a cabo en la misma.

Deshabilitar cookies

La mayoría de los navegadores aceptan cookies de forma automática, aunque usted puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas en la sección de Ayuda de la barra de herramientas de su navegador. Si decide rechazar las cookies, debe tener en cuenta que es posible que no pueda iniciar sesión o personalizar o utilizar algunas de las funciones interactivas de la Plataforma. Las cookies Flash funcionan de forma diferente a las cookies de navegación y no pueden ser eliminadas con las herramientas de gestión de cookies existentes en los navegadores web. Para obtener más información acerca de cómo gestionar las cookies Flash, puede visitar el sitio web de Adobe y realizar los cambios oportunos en el panel de configuración global de privacidad.

MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA DE COOKIES

Podremos modificar la presente Política de Cookies en cualquier momento. En caso de que modifiquemos sustancialmente la Política de Cookies, se lo comunicaremos publicando la Política de Cookies modificada en la Plataforma o enviándole un mensaje de correo electrónico.

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